Este curso enfoca cenários que podem acontecer no dia a dia e que, se não tratadas de acordo, podem causar IPLs, Restart do DB2 ou do CICS, planejados ou não. O que se busca é ensinar a Determinação de Problemas e a recuperação dos mesmos.

• Fontes de Informação (indicadores) sobre o Problema:
  • • Relatórios de RMF (Monitores II e III)
    • Comandos de Console, anteriores ao Problema
    • Mensagens de Console, inclusive Summary Dumps
    • Conteúdo de membros da SYS1.PARMLIB
    • SDSF
    • SYS1.LOGREC Output (para certos erros de I/O)
• Ações para se recuperar o Problema:
  • • Comandos de Console
• Cenários:
  • • ENQ/DEQ/Reserve Contenção e Dead Locks
    • Shortages na SQA e na CSA
    • Tasks (não do z/OS) "em loop", com consumo excessivo de CPU, sem fazer I/O
    • Shortages em Slots nos Page Data Sets
    • Problemas de Contenção no XCF / HSM / RACF
    • Quedas de Estruturas na Coupling Facility
    • Perdas de CF Links
    • Problemas de I/O (Canais, SAPs, Controladoras, Devices)
    • Problemas não catastróficos no JES2
    • Problemas com Consoles ("buffers" e "hangs")
    • Exaustão de ASIDs
    • Mau desempenho de certos Aplicativos críticos
    • Idéias . . .